隐私政策
最后更新：2026年11月
本政策适用于 VPNHigh 网站、用户面板及订阅服务，说明提供跨境访问服务时涉及的数据处理。账户管理与支付所需的记录，不等同于用户使用国际线路时的浏览记录；两者的用途与保留规则分别如下。
账户资料与订单记录
注册无需邮箱地址，使用用户名和密码即可创建账户。VPNHigh 不将注册邮箱作为必填资料。账户标识、用于验证登录的认证资料及订阅状态，用于识别账户、管理权限和交付服务，请勿在用户名中填写不必要的个人信息。
订单记录包括所选套餐、支付金额、交易标识、支付状态和退款处理记录，用于核对到账、开通订阅及处理争议。流量用量与重置状态用于套餐计费，不包含访问内容。主动提交工单时，其中的文字与附件用于处理该项请求，请勿发送密码或完整订阅链接。
无日志立场与连接诊断
VPNHigh 采用无日志策略：不记录用户通过本服务访问了哪些网站，不保存浏览历史、访问内容或经线路转发的 DNS 查询记录，也不建立可用于还原个人访问活动的连接日志档案。
为维持连接和计算流量，服务运行期间需要处理连接状态及流量计量信息。临时连接状态不作为历史连接日志长期保留，结束必要处理后清除；账户累计用量按计费需要保留。故障排查仅处理必要的错误类型与运行状态，不以诊断为由采集浏览内容。用户主动提交的诊断材料按工单资料处理。
访问统计与本地存储
网站访问统计用于了解页面访问、来源渠道及功能使用情况，以改进内容和操作流程。统计范围限于本站页面，不延伸至用户通过国际线路访问的其他网站。网站请求涉及的网络标识、请求时间与错误信息，仅用于页面交付、安全防护及必要诊断。
Cookie 或浏览器本地存储可用于维持登录、保存认证状态和语言偏好。清除这些数据可能使账户退出登录或恢复默认设置，但不会自动删除服务端账户与订单。公共设备使用结束后，应退出账户并清理浏览器保存的相关数据。
第三方支付与必要披露
本服务支持支付宝 / 微信 / USDT。支付确认由对应支付服务或交易网络处理，VPNHigh 接收订单核对所需的交易结果与标识，不要求用户在工单中提供支付账户密码。支付方的数据处理适用其自身政策；公开交易网络上的记录也受该网络规则约束。
VPNHigh 不出售账户资料。仅在交付服务、支付核验、处理退款或履行适用法律义务所必需的范围内处理及披露相关数据，并限制处理目的与资料范围。
数据保留与删除申请
数据保留以处理目的所需期限为限。账户资料在提供账户服务期间保留；订单与退款记录依结算、争议处理及适用法律要求保留；工单资料在问题处理和必要复核结束后删除或去标识化。访问统计在不再需要识别单次访问时汇总或去标识化，不统一承诺固定保留天数。
如需查阅、更正或删除账户资料，请登录用户面板，通过工单入口提出请求。处理前会核验账户归属。删除可能导致订阅无法继续使用；因未结订单、争议或法定义务仍需保留的资料，将说明原因并限制用途。删除账户不会撤回第三方已依法持有的交易记录。
政策更新与问题反馈
本政策发生调整时，将在本页发布修订内容并更新顶部日期。涉及处理目的、数据类别或用户权利的重要变化，将通过网站或用户面板提示；依法需要另行取得同意的事项，将按适用要求处理。